Um unseren Support-Kunden auch in besonderen Fällen helfen zu können, bei Problemen auf ihren Desktop-PC oder Notebook, z.B. ausserhalb des Firmennetzwerkes, bieten wir ein Fernwartungstool zum Herunterladen und zur Installation an. Die Freischaltung erfolgt anhand der Nummer aus dem Ticketsystem, die Ihnen telefonisch von uns mitgeteilt wird.